NS heeft op 18 maart jl. op Utrecht CS de bètaversie van Reisplanner Xtra gelanceerd. Deze mobiele internettoepassing verschaft treinreizigers individuele, actuele en gebruiksvriendelijke reisinformatie. Het bewaakt bovendien proactief de voortgang van de reis, geeft stations- en omgevingsinformatie, tips voor dagjes uit en onderhoudt via SMS desgewenst ook contact met vrienden of het thuisfront. Iedereen met een mobiele telefoon met internet kan van deze gratis tool gebruikmaken door deze eenvoudig te downloaden. Slimme toepassingen Reisplanner Xtra waarschuwt voor wijzigingen in de geplande treinreis en biedt op verzoek alternatieve reisroutes. De tool is ook erg handig voor mensen die eigenlijk altijd net te laat zijn en de trein voor hun neus...

We hebben het allemaal wel eens meegemaakt: een trein die niet op tijd is en een informatiebord dat op geen enkele manier laat zien hoe laat de trein wél aankomt. De NS begrijpt inmiddels ook hoe klantonvriendelijk dat is en komt met een nieuwe service: actuele reisinformatie via de mobiele telefoon. Volgens Dag moet dit reizigers helpen om te weten waar ze aan toe zijn. De NS komt met twee verschillende diensten voor de consument. De eerste dienst vervangt het 'ouderwetse' uitprinten van de juiste route vanaf de computer. In die routeplanner zijn namelijk niet altijd de meest actuele vertrek- en aankomsttijden te vinden. Als je wel wilt weten hoe...