Een conflict oplossen kan behoorlijk lastig zijn. Je voelt je boos, gefrustreerd en emotioneel, en dan vallen er soms woorden die later niet meer terug te nemen zijn. Ook in werksituaties kunnen conflicten op die manier hoog oplopen. Real Simple geeft je een stappenplan om alle ruzies op een goede manier op te lossen. Het begint met erachter komen wat je nu eigenlijk echt wilt: een uitkomst waarmee iedereen kan leven. De manier om dat te bereiken is niet door tegen elkaar te gaan schelden en schreeuwen. Voel je je te boos of gefrustreerd om rustig met de ander te praten, stel dan voor om de discussie op een ander...

Een conflict is niet productief en kan zelfs afbreuk doen aan wat je bijvoorbeeld als team al hebt neergezet. Een conflict biedt je echter ook de mogelijkheid om met oplossingen te komen voor een onderliggend probleem. Op Readers Digest lezen we hoe je conflicten kunt gebruiken om in drie stappen naar constructieve oplossingen te komen. Hoe je dat doet? Dat is eenvoudig, maar vereist wel enige oefening: zoek naar een win-win situatie. Probeer dus niet je gelijk te halen, maar kijk of er een mogelijkheid is die iedereen past. Let wel: we hebben het hier niet over een compromis, maar over een hele andere oplossing waar iedereen blij mee is....