Werk­ne­mers wor­den ook wel eens het "hu­man ca­pi­tal" van een be­drijf ge­noemd en vor­men zo de kost­baar­ste ac­ti­va van de be­drijfs­or­ga­ni­sa­tie. Be­hal­ve een "kos­ten­post", zijn werk­ne­mers, mits ze goed ge­ma­na­ged wor­den, ook een cru­ci­a­le fac­tor voor het wel­sla­gen van de or­ga­ni­sa­tie. Auteur, organisatieadviseur én hoogleraar Wim de Moor omschrijft in zijn boek "Arbeidsmotivatie als management-instrument" arbeidsprestaties als het gevolg van arbeidsmotivatie en persoonlijke en omgevingskenmerken. Hij gaat ervan uit dat ieder bedrijf moet streven haar werknemers zó te beïnvloeden dat ze zich voor de volle 100% gaan inzetten om de doelstellingen van de organisatie te realiseren. Arbeidsmotivatie is daar volgens hem hét management-instrument bij uitstek...