Om als bedrijf zo goed mogelijk te scoren bij de relaties is het wel belangrijk dat de werknemers prettig samenwerken. Hoe meer collega's elkaar waarderen, begrijpen en helpen des te beter is het eindresultaat. Wat zijn de juiste omgangsvormen met elkaar en hoe creëer je de perfecte combinatie voor zakendoen? Met een zakelijke etiquette workshop kun je gezellig samen zijn en met elkaar oefenen hoe je nog efficiënter en beter de klanten van dienst kunt zijn. Een aantal dingen die aan bod komen zijn de etiquette bij het ontvangen van bezoek, het gebruik van de mobiele telefoon, waar je over praat aan tafel en hoe je ‘lastige' gerechten eet. Op...

In een team werken kan heel productief zijn. In sommige gevallen werkt een team echter helemaal niet. In zo'n geval is het waarschijnlijk dat teamleden een foute rol op zich nemen of dat er te weinig diversiteit is in de teamrollen. Weet jij welke rol jij op jou neemt in een team? Op Stepstone lezen we over de negen verschillende teamrollen die iemand op de werkvloer kan hebben. Deze rollen zijn ingedeeld door Dr. Meredith Belbin en zijn onderzoeksteam. Door op een bewuste manier om te gaan met deze rollen kan een uitstekend team worden samengesteld. Et voilà: teamrol management is geboren. Teamrol management is bedoeld om sterkte-zwakte analyses te...

Een goed zakelijk netwerk onderhouden is voor vele bedrijven een zaak van leven of dood. Het hebben van goede contacten laat je toe om steeds op de hoogte te zijn van wat er speelt in de zakenwereld, nieuwe opportuniteiten snel te spotten en dus kort op de bal te spelen. Zeker voor een middenklein bedrijf is het belangrijk om een interessant netwerk uit te bouwen. Grote bedrijven hebben vaak voldoende mensen in dienst om mogelijkheden te spotten en zijn bij iedereen wel al bekend, zodat zakelijke voorstellen ook sowieso naar hen toekomen. Als middenklein bedrijf ligt dat toch net iets anders. Om echt op te vallen, moet je werken aan...