We hebben het allemaal wel eens meegemaakt: een trein die niet op tijd is en een informatiebord dat op geen enkele manier laat zien hoe laat de trein wél aankomt. De NS begrijpt inmiddels ook hoe klantonvriendelijk dat is en komt met een nieuwe service: actuele reisinformatie via de mobiele telefoon. Volgens Dag moet dit reizigers helpen om te weten waar ze aan toe zijn.

De NS komt met twee verschillende diensten voor de consument. De eerste dienst vervangt het 'ouderwetse' uitprinten van de juiste route vanaf de computer. In die routeplanner zijn namelijk niet altijd de meest actuele vertrek- en aankomsttijden te vinden. Als je wel wilt weten hoe laat een trein aankomt of vertrekt vanaf een bepaald station, dan gebruik je je mobiele telefoon om je vertrektijd, je vertrekstation en je aankomststation te sms'en naar het nummer 7245 (RAIL, als je meer houdt van naambellen). Viir €0,40 krijg je vervolgens een actueel reisadvies. Mochten er vertragingen op de route zijn, dan krijg je die er direct bij, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

De andere dienst die de NS aan wil bieden is een soortgelijke dienst, alleen dan veel uitgebreider. Om gebruik te maken van deze dienst heeft de reiziger een mobiele telefoon nodig die beschikking heeft over mobiel internet. Beide diensten zijn afgelopen woensdag in gebruik genomen.

Reis je veel met de trein en wil je deze nieuwe diensten van de NS wel eens uittesten? Laat je dan niet verrassen door hoge kosten en scoor mobiel internet bij The PhoneHouse. Dan weet je vooraf precies waar je aan toe bent en hoef je nooit meer een trein te missen!