Door de vliegramp bij Schiphol met het toestel van Turkish Airlines afgelopen woensdag, zijn veel reizigers bang geworden en willen daarom hun geplande reis het liefst afblazen. Ze krijgen van de verzekeraars echter geen cent terug.
Verzekeraars dekken het afzeggen van reizen vanwege vrees voor ongelukken niet, ook niet als nabij net een vliegtuig is neergestort, meldt de Financiële Telegraaf op haar website. "Angst is geen wettelijke grond om een reis af te zeggen. Maar het is wel afhankelijk van de coulance van de reisverzekeraar hoe scherp ze met hun regels omgaan", zegt de woordvoerder van het Verbond van Verzekeraars.
Centraal Beheer/Achmea meldt: "Een emotionele gebeurtenis, ook op de dag zelf, is geen reden om een geannuleerde reis te dekken. Geen polis dekt dat."
Volgens de Telegraaf werden woensdag veel reizigers op Schiphol massaal gebeld door familie en kennissen met de vraag of ze nog zouden vliegen. Omdat Schiphol tijdelijk stil lag door de ramp, kregen gestrande passagiers wel hun geld terug. Wanneer ze meer dan 8 uur vertraging hadden opgelopen, werd er een vakantiedag door de verzekeraars vergoed. Het spreekt natuurlijk voor zich dat er dan wel een reisverzekering afgesloten moest zijn.
Verzekeraar de Europeesche gaf aan dat in enkele gevallen het bedrag wel vergoed kan worden. Wanneer mensen psychische problemen hebben gekregen met reizen, dan hebben zij een medische verklaring nodig om de afgezegde reis bij de verzekeraar vergoed te krijgen. Dit dient echter wel vooraf te gebeuren want achteraf de huisarts inschakelen bij angstaanvallen wordt door verzekeraars niet geaccepteerd.
Of verzekeraars uitkeren is ook afhankelijk van de ‘gevoelstemperatuur' rond een groot of kleiner ongeluk, zegt het Verbond van Verzekeraars: "Bij een ramp wegen verzekeraars hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dan kan een verzekeraar zeggen: ik handel nu even niet scherp naar de letter van de wet en keer bij annulering gewoon uit."
RSS feed